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企業(yè)服務(wù)

公司擁有一支機(jī)、電、儀、軟件等專業(yè)技術(shù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)隊(duì)伍，奠定了人才領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在基礎(chǔ)研究、前沿技術(shù)跟蹤方面發(fā)揮了重要作用，構(gòu)建了公司在技術(shù)方面的可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)；公司還擁有一支技術(shù)過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，秉承客戶至上、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，以卓越的服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)實(shí)力、技術(shù)精湛的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使客戶在享受最新技術(shù)成果的同時(shí)獲得最大的保障。

技術(shù)咨詢

公司本著“傾我所有 盡我所能 竭誠(chéng)用戶 誠(chéng)信天下”的服務(wù)宗旨，深入與客戶交流，了解客戶需求情況，為客戶提供各類技術(shù)咨詢服務(wù)，解答各類國(guó)標(biāo)疑慮問(wèn)題，實(shí)驗(yàn)操作問(wèn)題，提供實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)規(guī)劃方案。


安裝調(diào)試

設(shè)備安裝前由工程師提前溝通，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)安裝環(huán)境，具備調(diào)試條件后，公司安排工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的安裝及調(diào)試工作，指導(dǎo)培訓(xùn)客戶掌握日常使用和常規(guī)維護(hù)。


技術(shù)培訓(xùn)

培訓(xùn)目的是為了使設(shè)備所涉及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員能全面地了解設(shè)備，增強(qiáng)維護(hù)和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)設(shè)備的技術(shù)說(shuō)明、操作說(shuō)明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對(duì)設(shè)備管理維護(hù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制工藝等理論培訓(xùn)及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)操作、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運(yùn)行、參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。

 


設(shè)備維護(hù)

公司設(shè)立技術(shù)服務(wù)部，專門負(fù)責(zé)售后服務(wù)、設(shè)備維護(hù)工作，建有完整的售后服務(wù)檔案，隨時(shí)了解和跟蹤儀器使用情況，以便更加迅速快捷高效地為用戶服務(wù)。公司不定期到用戶單位詢?cè)L，提供終身服務(wù)。